CNGateway

Naruto Mobile CN: Завис или ожидает оплату — устранение неполадок

Зависла оплата Naruto Mobile CN? Решите проблему с ожидающими пополнениями USDT через TRC20. Без карты. Проверьте UID и TXID. Мгновенная помощь. Купите сейчас с USDT.

CNGateway Команда·Обновлено: 2026-05-27

Почему моя оплата Naruto Mobile CN зависла?

Вы пополняете Naruto Mobile CN через USDT, но платеж показывает «ожидание» в течение нескольких часов. Обычно это происходит из-за перегрузки сети TRC20 или неправильного UID. Перепроверьте свой UID в игре (Настройки > Аккаунт > ID пользователя) — даже одна неверная цифра задерживает заказ.

TRC20 против ERC20: что использовать?

Всегда используйте TRC20 для платежей USDT в Naruto Mobile CN. Транзакции ERC20 медленнее и стоят больше газа. TRC20 подтверждается за 1–3 минуты, но если сеть загружена, может потребоваться 30 минут. Наша система автоматически определяет тип токена; если вы случайно отправили ERC20, обратитесь в поддержку с TXID.

Несоответствие UID или региональная блокировка

Naruto Mobile CN требует аккаунт материкового Китая. Если вы используете глобальный аккаунт (например, Android App Store), платеж не пройдет. Убедитесь, что версия игры — «Naruto Mobile China» (не «Naruto x Boruto: Ultimate Ninja Storm»). Также проверьте, что ваш UID начинается с цифры (например, 123456789) — если он начинается с буквы, это, скорее всего, неправильный тип аккаунта.

Платеж ожидает более 24 часов?

Если ваш перевод USDT подтвержден в блокчейне (проверьте в обозревателе TRC20), но внутриигровая валюта не поступила, это задержка из-за ручной проверки. Мы обрабатываем пополнения в течение 1 часа в рабочее время (09:00–23:00 CST), но заказы, размещенные после полуночи, могут быть отложены до утра. Для срочных пополнений используйте опцию «мгновенно» (добавляет комиссию 0.5 USDT), чтобы пропустить очередь.

Как избежать зависших платежей?

  • Всегда копируйте и вставляйте свой UID — не вводите вручную.
  • Используйте только TRC20 — ERC20 может не поддерживаться на некоторых каналах.
  • Для сумм ≥ 100 USDT мы требуем скриншот квитанции об оплате. Это для предотвращения мошенничества, а не для сбора ваших данных.
  • Если вы используете VPN, отключите его во время оплаты — некоторые IP-адреса блокируются китайскими платежными шлюзами.

Нужна помощь? Свяжитесь с нами, указав TXID

Если ваш платеж завис более чем на 2 часа, отправьте нам ваш TXID TRC20 и UID Naruto. Мы проверим блокчейн и обработаем заказ вручную. Время ответа — 10–30 минут в рабочее время.

Часто задаваемые вопросы

Почему мое пополнение Naruto Mobile CN все еще ожидает после 1 часа?

Распространенные причины: перегрузка сети TRC20, неправильный UID или вы отправили ERC20. Сначала проверьте свой UID и TXID.

Могу ли я использовать ERC20 USDT для оплаты?

Мы настоятельно рекомендуем TRC20. ERC20 может работать, но дольше и дороже по газу. Если вы уже отправили ERC20, обратитесь в поддержку с TXID.

Как найти свой UID в Naruto Mobile CN?

Откройте игру, перейдите в Настройки > Аккаунт > ID пользователя. Это числовой ID, обычно 9 цифр.

Что делать, если я отправил USDT на неправильный адрес?

Перепроверьте адрес перед подтверждением. Если уже отправили, предоставьте TXID, и мы попробуем восстановить — но успех не гарантирован.

Поддерживаете ли вы WeChat Pay или Alipay?

Нет, мы принимаем только USDT (TRC20/ERC20). Это позволяет избежать KYC и подходит для зарубежных китайцев без китайских банковских карт.